Оплакванията на потребителите се увеличават поради неуспехи в обслужването на клиенти с ИИ
Въпреки че все повече фирми са възприели интелигентни системи за обслужване на клиенти, за да подобрят ефективността, оплакванията на потребителите нарастват заради неспособността на чатботовете да разбират или разрешават проблеми,…